oleh: Priyanto Sutopo
Saat ini di perusahaan ataupun instansi pemerintah, banyak Internal Trainer/Facilitator atau Widyaiswara yang bertugas untuk menyusun materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan dari Perusahaan atau Organisasi. Saya melihat hal ini sebagai fenomena yang menarik, di mana internal trainer tersebut juga banyak yang berasal dari level Leader.
Menurut saya, hal ini merupakan perkembangan yang positif karena proses pembelajaran dan pertukaran pengetahuan di internal perusahaan menjadi lebih lancar. Namun, dengan meningkatnya jumlah leader yang berperan ganda sebagai trainer, banyak yang datang kepada saya dengan pertanyaan tentang tips dasar untuk menjadi seorang trainer atau facilitator di kelas. Terutama dalam membangun engagement dengan Peserta, karena memberikan kelas kepada peserta akan sangat berbeda dengan membawakan materi kepada bawahan kita.
Berikut ini beberapa tips yang dapat meningkatkan kualitas pengajaran Anda, memastikan pesan Anda disampaikan dengan efektif, dan menciptakan lingkungan pembelajaran yang nyaman bagi peserta.
1. Sambut Kehadiran Peserta dengan Hangat
Sambutlah kehadiran setiap peserta dengan hangat dan ramah. Ini menciptakan suasana yang nyaman dan mengundang kolaborasi selama sesi pelatihan. Saya biasanya hadir 1 jam sebelum kelas dimulai, dengan tujuan untuk menyambut peserta sekaligus berkenalan dengan mereka. Hal ini dilakukan untuk membuat hubungan yang baik dengan peserta dengan membuka percakapan ringan. Hal ini membantu membuat peserta lebih engage saat kelas berlangsun.
2.Lakukan Kontak Mata Merata ke Semua Peserta
Pastikan untuk menjaga kontak mata dengan semua peserta. Hal ini menunjukkan bahwa Anda menghargai kehadiran mereka dan memperkuat koneksi antara Anda dan peserta.
3.Perlihatkan Ekspresi yang Hangat dan Siap Membantu
Tunjukkan ekspresi wajah yang hangat dan siap membantu kepada peserta. Sikap terbuka ini akan membuat peserta merasa nyaman untuk bertanya dan berpartisipasi aktif dalam sesi pelatihan.
4.Posisikan Tangan di Depan Perut dan Lakukan Gerakan
Selama menyampaikan materi, posisikan tangan Anda di depan perut dan lakukan gerakan yang mendukung. Gerakan tubuh yang tepat dapat meningkatkan keterlibatan peserta dan membantu mempertahankan perhatian mereka. Apabila saya sambil memegang Microphone (Mic) saya lebih suka memegang nya dengan tangan kiri, sehingga tangan kanan saya bisa leluasa untuk melakukan Gerakan yang mendukung.
5.Jaga Postur Tubuh Tegak Namun Santai
Pertahankan postur tubuh yang tegak namun santai. Postur yang tegak menunjukkan kepercayaan diri, sementara postur yang santai menciptakan kesan yang lebih ramah dan mudah didekati.
6.Lakukan Perpindahan dengan Tujuan (Movement by Purpose)
Setiap kali Anda melakukan perpindahan di ruang pelatihan, pastikan bahwa gerakan tersebut memiliki tujuan yang jelas. Hal ini membantu menjaga fokus peserta dan memastikan bahwa perpindahan tersebut mendukung pengajaran Anda.
7.Gunakan Suara yang Terdengar Jelas, dengan Jeda dan Intonasi yang Menyelaraskan Isi Pesan
Komunikasikan materi dengan suara yang terdengar jelas dan pastikan untuk menggunakan jeda dan intonasi yang tepat. Variasi dalam suara Anda akan membantu menyoroti poin-poin penting dan mempertahankan minat peserta.
8.Pilih Pakaian yang Selaras dengan Peserta
Saat memilih pakaian, pastikan untuk memilih yang sesuai dengan audiens Anda. Berpakaian dengan profesionalisme dan sesuai dengan norma budaya perusahaan atau instansi pemerintah akan membantu Anda terlihat lebih kredibel di mata peserta.
9.Gunakan Bahasa yang Biasa Digunakan oleh Peserta
Usahakan untuk menggunakan bahasa yang familiar dan mudah dipahami oleh peserta. Hindari menggunakan istilah teknis atau bahasa yang terlalu formal yang mungkin membuat peserta merasa teralienasi.
Dengan menerapkan tips-tips di atas, kita dapat meningkatkan kualitas sebagai seorang internal trainer atau facilitator. Kami di Topilmu.id juga menyediakan pelatihan secara inhouse bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan internal trainer nya, jangan ragu untuk menhubungi tim kami di website atau social mendia kami. Semoga beberapa tips sederhana ini bisa bermanfaat.