Lesson Learned dari SKKNI Nomor 124 Tahun 2022
Penjualan adalah fondasi utama kesuksesan dalam dunia bisnis yang menjadi tulang punggung dalam kelanjutan perusahaan. Di sisi lain, pada tahun 2022, Pemerintah melalui Kementerian Tenaga Kerja telah menerbitkan Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia Nomor 124 Tahun 2022, yang mengatur Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) di Bidang Pemasaran. Yang lebih menarik, SKKNI ini juga mencakup kompetensi dalam meningkatkan penjualan.
Baca juga:
Keputusan Menteri Mengenai SKKNI Nomor 124 Tahun 2022
Dalam artikel ini, kami akan membahas langkah-langkah kunci yang kami temukan dalam SKKNI tersebut untuk secara efektif meningkatkan nilai penjualan.
1. Mengelola Proses Penjualan
a. Target dan Strategi
Penetapan target dan perumusan strategi adalah langkah awal yang krusial dalam meningkatkan nilai penjualan. Dengan menetapkan target yang jelas dan merinci strategi yang sesuai, Anda memiliki arah yang pasti untuk diikuti.
b. Cara Mencapai Target
Selanjutnya, Anda perlu merancang rencana tindakan yang konkret untuk mencapai target tersebut. Analisis pasar, pemahaman pelanggan, dan strategi pemasaran yang efektif adalah bagian penting dari langkah ini.
c. Melakukan Prospecting
Mencari pelanggan potensial (prospecting) adalah langkah penting. Riset pasar dan pendekatan yang bijaksana membantu Anda mengidentifikasi prospek yang tepat.
d. Mengembangkan Product Knowledge
Pengetahuan mendalam tentang produk atau layanan Anda adalah senjata yang kuat dalam penjualan. Pelajari produk Anda hingga ke akar-akarnya sehingga Anda dapat menjelaskan manfaatnya kepada pelanggan dengan percaya diri.
e. Membangun Relasi Pelanggan (Networking)
Hubungan yang baik dengan pelanggan adalah aset berharga. Jalinlah hubungan yang kuat melalui kegiatan networking, baik secara langsung maupun melalui platform online.
f. Memberikan Solusi kepada Pelanggan
Membantu pelanggan memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan mereka adalah tujuan utama. Fokuslah pada memberikan solusi yang relevan dan bernilai.
2. Mengembangkan Keterampilan Penjualan
a. Kritis dan Kreatif
Keterampilan berpikir kritis dan kreatif adalah senjata ampuh dalam dunia penjualan. Pertimbangkan solusi yang inovatif untuk mengejar target penjualan Anda.
b. Mengelola Stress
Penjualan seringkali penuh tekanan. Belajar mengelola stres dengan baik melalui olahraga, meditasi, atau manajemen waktu yang efektif dapat membantu Anda tetap tenang dan produktif.
c. Melakukan Komunikasi yang Efektif
Komunikasi yang efektif adalah kunci dalam penjualan. Pelajari cara berkomunikasi dengan baik, baik itu dalam pertemuan tatap muka maupun dalam komunikasi online.
3. Membangun Tim Penjualan
a. Struktur Organisasi
Jika Anda memiliki tim penjualan, pastikan Anda memiliki struktur organisasi yang jelas. Setiap anggota tim harus memahami perannya dan tanggung jawabnya.
b. Meningkatkan Kerja Sama Tim Penjualan
Kerja sama di antara anggota tim penjualan dapat meningkatkan efisiensi dan hasil penjualan secara keseluruhan. Inisiatif pelatihan dan kegiatan kelompok dapat membantu memperkuat kerja sama.
c. Memimpin Tim Penjualan
Pemimpin tim penjualan memiliki peran penting dalam membentuk tim yang solid. Dorong motivasi, berikan arahan yang jelas, dan berikan dukungan yang diperlukan kepada anggota tim.
Baca juga:
Membangun Sales Leader yang Sukses
4. Memaksimalkan Pencapaian Target
a. Mengembangkan Strategi Penjualan
Terus tinjau dan perbarui strategi penjualan Anda. Selalu cari cara baru untuk memenangkan pasar dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis.
b. Mengelola Target Penjualan
Mengukur dan memantau pencapaian target penjualan adalah langkah penting. Gunakan sistem pelaporan yang efisien untuk mengikuti kemajuan Anda.
c. Mengoptimalkan Cakupan Wilayah Pelanggan
Evaluasi kembali cakupan wilayah pelanggan Anda. Apakah ada peluang yang belum dieksplorasi? Perluas jangkauan Anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, meningkatkan nilai penjualan adalah kunci kesuksesan. Dengan mengelola proses penjualan dengan baik, mengembangkan keterampilan yang diperlukan, membangun tim yang kuat, dan terus memaksimalkan pencapaian target, Anda akan membawa bisnis Anda menuju puncak keberhasilan. Selain itu, jangan lupakan pentingnya memberikan nilai tambah kepada pelanggan Anda, karena pelanggan yang puas adalah pelanggan yang akan kembali lagi dan lagi.
Referrensi: